WhatsApp da Light – Formas de contato

Para entrar em contato com o WhatsApp da Light, é necessário:

  • Adicionar o número (21) 99981-6059
  • Inicie uma conversa
  • Solicite o serviço

A Light é uma empresa privada de energia elétrica que atua no estado do Rio de Janeiro, fundada no ano de 1905 e atua em mais de 31 municípios no RJ. 

Iremos mostrar o WhatsApp da Light, telefones de contato e como emitir sua 2 via Light, além disso, também terá conhecimento de como fazer uma solicitação de qualquer serviço da Light.

Como entrar em contato com a Light pelo WhatsApp?

A Light oferece diversas formas de contato, e o WhatsApp da Light é uma das formas mais fáceis de entrar em contato, pois o atendimento é totalmente automático, e isso faz com que a solicitação seja feita mais rápido.

Para entrar em contato com WhatsApp da Light, siga o passo a passo abaixo:

  • Inicie uma conversa no (21) 99981-6059
  • Escolha o seu tipo de instalação
  • Informe seu CPF 
  • Selecione o serviço

O aplicativo de mensagens WhatsApp é um dos tipos de atendimento mais utilizados para atendimento na Light, pois quase todos hoje utilizam o WhatsApp, sendo assim, um aplicativo que todos já sabem usar, trazendo bastante praticidade no processo de qualquer solicitação de serviço.

SEGUNDA VIA LIGHT: Como emitir a 2ª via online por Aplicativo, Site e WhatsApp

Quais os telefones de contato da Light?

O telefone da Light possui variações, iremos mostrar todos eles e quais você deve usar para solicitar cada tipo de serviço, confira abaixo cada um dos contatos.

Agora com todos os números de telefone da Light, você consegue entrar em contato e solicitar o serviço da forma mais rápida possível, pois assim estará ligando diretamente para o setor responsável.

Além de diversos números de contato, a Light investiu em tecnologia para beneficiar seus 4 milhões de clientes, para ter um aprimoramento da rede elétrica e ser entregue a melhor qualidade.

Assim como também foi concluído uma etapa de obras para restabelecer fornecimento em bairros do Rio de Janeiro, que custará R$ 100 milhões, porém essa obra só tem uma previsão de conclusão somente no final do ano 2025.

Quais serviços posso solicitar pelo Telefone e WhatsApp da Light?

Você pode solicitar qualquer tipo de serviço pelo telefone e WhatsApp da Light, pois esses canais são para atender qualquer tipo de solicitação dos cidadãos, confira abaixo alguns dos serviços prestados:

  • Consultar débitos
  • Solicitar Light 2 via
  • Solicitar o código de barra da conta
  • Atualizar dados
  • Falta de energia
  • Alteração de vencimento da conta
  • Débito automático
  • Denúncias

Essas são os principais tipos de atendimento feito pelo telefone e WhatsApp da Light, porém, além desses, existem vários outros tipos de serviços que podem ser solicitados por esse meio, basta entrar em contato com um dos números da Light que passamos no texto acima.

A Light teve um aumento de reclamações por falta de energia elétrica, como foi registrado pelo Procon, o que vem causando grandes problemas para o consumidor. Além disso, foi dito pelo vereador Hálison Vitorino na reportagem A voz da cidade:

“Vamos discutir a confiabilidade desses serviços, a qualidade do atendimento ao cliente, a eficiência operacional, entre outros aspectos”

Então é importante saber esses canais de atendimento, caso ocorra esse problema com você, pode usar o WhatsApp para acionar o serviço e informar a falta de energia na sua casa.

LIGHT, COMO FAZER O AGENDAMENTO PARA SER ATENDIDO NA AGÊNCIA DA LIGHT

Qual o horário de atendimento da Light?

Fique sabendo que os horários de atendimentos das agências da Light pode variar conforme o setor que você deseja falar, os canais virtuais da Light atendem 24 horas por dia, durantes os 7 dias da semana, sendo assim serviços de emergência funcionam o tempo todo. 

Porém, a ouvidoria da Light possui um horário diferente, ela funciona de 8h às 18h, durante os dias úteis, e não tendo atendimento em feriados ou finais de semana, dessa forma, se necessitar entrar em contato com a ouvidoria da Light, deve ser em dia útil e durante esse horário de atendimento.

Fique sabendo que o atendimento da Light para a população já foi questionado pela comissão de finanças, no qual foi perguntado sobre os procedimentos e a dificuldade para realização dos serviços.

A secretaria de governo já reuniu com os representantes da Light para tratar de melhoria no atendimento, então a tendência é haja um aprimoramento, com os serviços sendo feitos mais rápidos e da melhor forma possível.

É possível emitir a Light 2 via pelo celular?

Sim, existem diversas formas para emitir a Light 2 via pelo celular, confira abaixo alguns dos meios para emitir a segunda via Light pelo celular, sem precisar sair de casa.

Aplicativo da Light

É possível emitir a segunda via Light pelo aplicativo, essa forma não é a mais comum, mas também é muito utilizada pelos usuários, o app é 100% gratuito e também oferece outros tipos de serviços para serem solicitados.

Agência Virtual

Também existe a Agência Virtual, sendo possível emitir a 2 via light com CPF e também solicitar outros tipos de serviços, assim como é feito no aplicativo da Light, porém nesse formato não há necessidade de baixar nada, apenas entrar no site da Agência Virtual.

WhatsApp da Light

Um dos meios mais usados para emitir a segunda via de conta luz Light, é pelo WhatsApp, o app é muito comum, e quase todos já o possuem em seu celular, dessa forma, o WhatsApp da Light é (21) 99981-6059, basta adicionar e iniciar uma conversa, assim você consegue emitir a Light 2 via ou solicitar outro serviço que precisar.

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Posso pagar a Light 2 via com Pix?

Sim, após a emissão da conta, você pode pagar pelo Pix, para isso é necessário baixar algum app para pagamento de contas e boletos, dessa forma, facilita bastante o pagamento da sua conta de luz Light, pois não é necessário sair de casa para efetuar o pagamento, assim você economiza tempo e não enfrenta as filas das lotéricas.

Além disso, uma das formas de pagar o boleto pelo Pix, é fazendo um Pix com cartão de crédito, essa forma de pagamento ajuda bastante pelo fato de poder fazer um Pix parcelado, facilitando para pagar a conta de Luz caso esteja sem dinheiro no momento.

Assim você consegue usar o Pix Parcelado para pagar sua conta em até 12x, mas lembre-se que é necessário ter um aplicativo de alguma instituição para fazer todo esse processo, como, por exemplo, a RecargaPay, que oferece a menor taxa de Pix por 3,49%.

Faça o pagamento com calma, para não haver nenhum erro, pois não é possível cancelar um Pix após efetuado, isso vale se for fazer o pagamento usando o Pix tradicional ou também se for usar o Pix cartão, sempre se atente e também guarde o comprovante.

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Conclusão

Conseguimos ver além do WhatsApp da Light, vimos todas os telefones de contato e todos os outros meios de contatar a Light, mostramos cada um dos números e quando eles devem ser acionados em cada tipo de situação.

Além disso, também foi possível mostrar os horários de atendimento da Light, agora sabemos que a somente a ouvidoria possui um horário de atendimento, sendo das 8h até às 18h, durante os dias úteis, e a emergência funciona 24h por dia, durante os 7 dias da semana.

Também sabemos que é possível emitir e pagar a 2 via da Light com Pix, também sendo possível parcelar em até 12x no cartão de crédito, dessa forma, você consegue pagar sua conta de luz mesmo sem ter dinheiro na hora, mas para isso é necessário ter algum aplicativo que ofereça esse tipo de serviço.

Perguntas Frequentes

1) Qual é o WhatsApp da Light?

O número para contato do WhatsApp da Light é o (21) 99981-6059

2) Como emitir a 2 via Light pelo CPF?

3) É possível pagar a 2 via Light com Pix?

4) Qual o horário de atendimento da Light?

5) Onde informar falta de luz na Light?