O presente artigo mostrará como emitir a segunda via Light e também a como parcelar a conta em até 12 vezes com o RecargaPay. Além disso, será possível conhecer os telefones de atendimento e os endereços dos postos disponíveis para serviços.
Como emitir a segunda via Light (Agência Virtual) e fazer o pagamento?
Está crescendo o número de usuários do aplicativo RecargaPay. Isso está acontecendo devido aos múltiplos serviços que ele oferece, incluindo o pagamento da conta Light. Além dessa possibilidade, o app oferece um programa de cashback que dá até 5% do dinheiro de volta para usuários padrão e até 10% para quem utiliza o RecargaPay Prime.
Abaixo está o passo a passo para realizar o parcelamento da conta:
Passo 1: Download do aplicativo RecargaPay
Na loja oficial do sistema operacional ( IOS ou Android) é preciso procurar pelo nome do app e então realizar a instalação.
Passo 2: Emissão da segunda via Light
No site oficial, o usuário deverá clicar em “Segunda via de Conta”. Esta opção está disponível no canto superior esquerdo.
Passo 3: Inserindo os dados de cadastro
Agora o sistema pedirá alguns dados para que o usuário faça o login, sendo eles: “CPF ou CNPJ” e o “Código da Instalação”.
Passo 4: Busque o mês que deseja emitir
Após o login, o usuário deverá selecionar o mês que deseja emitir a segunda via Light.
Passo 5: Salve ou imprima o arquivo
O sistema dará a opção de imprimir e salvar o arquivo que representa a conta no computador. É preciso tê-lo em mãos para utilizá-lo no futuro.
Passo 6: Faça o parcelamento pelo RecargaPay
Na página inicial do aplicativo, é preciso clicar em “contas e boletos” e então fazer a leitura do código de barras. Feito isso, basta definir a forma de pagamento, as parcelas e então confirmar.
É bom lembrar que é possível pagar com RecargaPay utilizando Pix e cartão de crédito, sendo que para a última opção é preciso que o usuário tenha um cartão de crédito cadastrado. Além disso, o parcelamento pode ser acrescido de uma taxa de até 2,99%.
Como emitir a segunda via Light rápida pelo CPF?
Caso o usuário deseja emitir a segunda via utilizando o CPF, basta entrar no site oficial e seguir os passos que serão apresentados a seguir:
Passo 1: Entre no site oficial
Assim como o passo anterior, é preciso entrar no site oficial da empresa para iniciar o processo de emissão da segunda via Light.
Passo 2: Segunda via de conta
Na página inicial, o usuário deve clicar em “Segunda via de Conta”. Ela está localizada no canto superior esquerdo.
Passo 3: Emissão do boleto
Por fim, é preciso digitar o CPF e o “Código da Instalação”. Feito isso, basta escolher o mês e então emitir a fatura.
Onde encontrar o código da instalação Light?
Caso o usuário não tenha o código da instalação, basta pegar uma conta antiga. Ele é representado por oito números e está logo acima da descrição dos serviços de conta.
Como emitir a segunda via Light pelo Aplicativo?
Também é possível emitir a segunda via Light pelo aplicativo. Porém, é preciso que o usuário tenha o app instalado no celular. Para entender melhor, veja os passos abaixo:
Passo 1: Download do aplicativo Light
Deve-se entrar na loja virtual do sistema operacional ( IOS ou Android) e buscar pelo nome do app e então realizar a instalação.
Passo 2: Insira os dados de login
Ao abrir o aplicativo, basta realizar o login inserindo o CPF ou o CNPJ e o código do Cliente.
Passo 3: Emitindo a segunda via
É preciso clicar em “Código de Barras da Conta” e então “Solicitar Serviço”. Feito isso, basta selecionar o contrato e por fim a conta em aberto. O sistema mostrará a numeração do código de barras para o pagamento.
Se voce tem algum dúvida sobre esse tutorial, pode conferir esse artigo que fala sobre como emitir a fatura Light 2 via pelo aplicativo oficial da empresa também.
Como usar o WhatsApp da Light para emitir a segunda via e receber o código de barras?
Também é possível emitir a segunda via Light utilizando o WhatsApp de forma fácil e rápida. O usuário deverá enviar uma mensagem para o número (21) 99981-6059, solicitando a segunda via da conta. O assistente virtual retornará com o PDF do boleto e também o número do código de barras.
“Priorizar o atendimento e o contato com os clientes é o principal objetivo da nossa companhia, por isso, vamos expandir e fazer tudo que for preciso para beneficiar sempre o consumidor”, afirmou Raimundo Nonato Alencar de Castro, Diretor da companhia.
Qual é o número de telefone e o WhatsApp da Light?
Como falado, a empresa disponibiliza o serviço de emissão de segunda via pelo WhatsApp e outros pelos canais de atendimento. O usuário poderá entrar em contato utilizando o telefone.
Confira os números que a empresa disponibiliza:
Telefones:
- WhatsApp: (21) 99981-6059
- Atendimento ao cliente: 0800 021 0196
Endereços:
- R. Barão de Ipanema, 32 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ
- Via Light, 2 – Pavuna, Rio de Janeiro – RJ
- Av. Geremário Dantas, 1400 – Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro – RJ
- Leopoldina Shopping Avenida Braz de Pina 148 Lojas 235, 236, 237 e 238s – Penha, Rio de Janeiro
- Rua Professor José de Souza Herdy, 1216 236 – Jardim Vinte e Cinco de Agosto, Duque de Caxias – RJ
Como fazer o agendamento para atendimento na Light e emitir segunda via presencial?
Caso os serviços digitais estejam indisponíveis, também é possível fazer um agendamento para o atendimento presencial. Para facilitar a busca, abaixo estão os principais endereços da empresa:
R. Barão de Ipanema, 32 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ
Via Light, 2 – Pavuna, Rio de Janeiro – RJ
Av. Geremário Dantas, 1400 – Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro – RJ
Leopoldina Shopping Avenida Braz de Pina 148 Lojas 235, 236, 237 e 238s – Penha, Rio de Janeiro
Rua Professor José de Souza Herdy, 1216 236 – Jardim Vinte e Cinco de Agosto, Duque de Caxias – RJ
Conclusão
A utilização do RecargaPay para parcelar a conta Light é uma ótima opção para controlar os gastos mensais. Particularmente, acredito que o aplicativo é uma ótima escolha, pois além desta possibilidade de parcelamento, ele oferece outros serviços como o cashback.
Por mais que os endereços físicos sejam uma opção viável para resolver problemas e até para a emissão da segunda via, os serviços online são completos e eliminam a necessidade do usuário sair de casa e ir até um dos endereços citados.
Por fim, vale lembrar que para que o parcelamento aconteça via cartão de crédito, é necessário que o usuário tenha um cartão válido cadastrado. Também é importante lembrar que a taxa de 2,99% também poderá ser cobrada, então é preciso ficar atento a isso.
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