Antes de mais nada, vamos te explicar como é possível emitir sua segunda via EDP diretamente pelo site da companhia, aplicativo e através do WhatsApp também..
Além disso, você vai aprender também como parcelar o pagamento da sua fatura em até 12x no cartão de crédito, utilizando para isso somente o aplicativo RecargaPay.
Como emitir a segunda via EDP pelo site?
A princípio, a EDP São Paulo faz parte do grupo EDP, presente em mais de 14 países ao redor do mundo, totalizando mais de 10 milhões de clientes da companhia.
Dessa forma, aprenda agora como emitir sua segunda via EDP pelo site oficial da empresa:
1) Vá ate o site da EDP
Desde já, é preciso acessar o site da EDP. Para auxiliar, é só clicar na imagem aqui embaixo para ser redirecionado.
2) Acesse sua conta
Dentro da plataforma, é preciso que você insira o seu e-mail e senha para acessar sua conta.
Se ainda não for cadastrado, é só clicar aqui para se registrar.
3) Clique em “Segunda via”
Depois de realizar o seu acesso, clique na opção “Segunda Via”, localizada logo na primeira pagina.
4) Receba seu boleto
Por fim, você só precisará definir o mês de emissão da sua conta e clicar em “Emitir Boleto”.
Posteriormente, sua fatura vai ficar imediatamente disponível para o pagamento.
Dessa forma, lembramos que esse procedimento é valido para emitir fatura não importando a data da cobrança.
Além disso, como a companhia se faz presente em dois estados brasileiros, São Paulo e Espirito Santos, o passo a passo também serve para sua EDP Escelsa segunda via
Como parcelar a segunda via EDP em até 12x no cartão de crédito?
Antes de tudo, como você já aprendeu como realizar a emissão da sua fatura, vamos ensinar como é possível parcelar a segunda via EDP em até 12x no cartão de crédito utilizando o aplicativo RecargaPay.
Então, vamos para o pagamento:
1) Baixe o RecargaPay
Antes de tudo, baixar o RecargaPay é fundamental, já que será por ele que iremos realizar o pagamento da fatura.
2) Vá até “Contas e Boletos”
Dentro do aplicativo, vá até a plataforma de pagamentos clicando em “Contas e Boletos”.
Depois, será necessário digitar ou escancear o código de barras da sua conta.
3) Defina o cartão e o parcelamento (Em até 12x)
Após de inserir o código, é necessário que você defina o cartão de crédito que deseja utilizar e em quantas parcelas vai realizar o pagamento.
4) Receba o comprovante
Depois de seguir todos os passos anteriores e finalizar o seu pagamento, o comprovante logo vai ficar disponível.
Com o RecargaPay, além da possibilidade de parcelar sua EDP Escelsa 2 via e todos os seus boletos, você pode receber até mesmo cashback por isso.
Com o Prime+, você garante cashback de até 10% em todos os seus pagamentos, além de descontos que podem chegar em até 27% na compra de Gift Cards nas principais lojas disponíveis.
Como emitir conta simplificada EDP?
Para aqueles que não pretendem se registrar no site e desejam apenas emitir sua fatura da forma mais rápida possível, apresentamos a conta simplificada EDP.
Com ela, você só precisa inserir somente o CPF ou CNPF e o código de instalação da sua residência. Dessa forma, sua fatura será emitida em apenas um instante e já ficará pronta para o pagamento.
Sendo assim, vamos para o passo a passo:
1) Acesse a plataforma
Todo o procedimento é realizado através do portal oficial da EDP. Para acessa-lo, é só clicar na imagem aqui embaixo.
2) Insira os dados
Em seguida, você deve inserir as informações solicitadas, como o estado de emissão da sua conta, o numero de CPF e o código da instalação.
3) Receba sua fatura
Para finalizar, todas as contas ficarão disponíveis e você pode escolher aquela que deseja emitir.
Por último, lembramos o procedimento para emitir sua EDP simplificada é recomendado para todos aqueles que desejam gerar sua fatura em apenas um instante, já que não é necessário nem mesmo criar uma conta na plataforma.
Como encontrar o número de instalação EDP?
O número de instalação é o número que caracteriza a sua residência, por isso, ter acesso a ele é fundamental tanto para emitir sua EDP conta simplificada quanto para qualquer outro serviço.
No entanto, localizar esse código é bastante simples, e para isso, você só precisa pegar uma conta de luz já emitida pela companhia e conferir no canto superior esquerdo, no campo “número da instalação”.
Dessa forma, recomendamos guardar esse número em um local de fácil acesso, já que ele sempre será essencial.
Como emitir segunda via EDP pelo aplicativo?
Para emitir sua segunda via EDP pelo aplicativo não é necessário nada além de realizar a instalação do app, acessar a sua conta e solicitar a sua fatura em poucos cliques.
Por isso, vamos ensinar agora como realizar esse procedimento:
1) Baixe o aplicativo EDP
À principio, a instalação do aplicativo da empresa é essencial. Por isso, você pode realizar a instalação apenas clicando na imagem que disponibilizamos.
2) Realize o seu acesso
Agora, com o aplicativo aberto, você deve registrar sua conta e realizar o seu acesso.
No entanto, a conta é a mesma utilizada no site oficial, por isso, se já for registrado, basta inserir os dados.
3) Clique em “Minhas Contas”
Dessa forma, dentro do app, clique em “Minhas Contas”, selecione a fatura que deseja emitir e gere o seu boleto na hora.
Lembramos que esse procedimento também é valido para sua Escelsa segunda via, que foi recentemente adquirida e anexada ao grupo EDP.
Como consultar débitos em atraso EDP?
Atualmente, é valido ressaltar que o método que explicamos de emissão da sua conta, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, também servem para ver as contas atrasadas EDP.
No entanto, se quiser conhecer outros métodos para consultar suas contas em atraso com EDP, temos um artigo com todas as informações necessárias para o processo.
Sendo assim, você poderá verificar todas as suas cobranças em aberto, e se quiser, pode até mesmo realizar a emissão da Segunda via Escelsa.
Como emitir a segunda via EDP pelo WhatsApp
Por fim, além de todas as outras formas citadas, é possível também emitir a segunda via EDP diretamente pelo WhatsApp.
Dessa forma, só é preciso enviar uma mensagem para o número da companhia, solicitar o serviço e informar todos os dados solicitados.
Agora, vamos para o passo a passo:
1) Envie uma mensagem
Inicialmente, a EDP conta com dois WhatsApp de contato, um para São Paulo e outro para o Espirito Santo.
Por isso, vamos informar ambos, e para iniciar a conversa, você só precisa clicar naquele correspondente ao seu estado.
2) Solicite o serviço
Após iniciar a conversa, envie a mensagem “Segunda via de conta” para realizar a solicitação, e em seguida, selecione o serviço número 02.
3) Informe os dados solicitados
Em seguida, a atendente irá solicitar o seu número de instalação, o CPF do titular da conta e a data da cobrança que você deseja emitir.
Após informar esses dados, basta aguardar e receber o seu boleto.
Quais as formas de contato da EDP?
Agora, você tem alguma pendencia com a companhia, ou encontrou qualquer dificuldade para realizar o procedimento de emissão da sua segunda via EDP, saiba que a empresa conta com diversas formas de contato.
Entre elas, temos o WhatsApp, telefones de contato, redes sociais e até mesmo escritórios espalhados por diversos municípios.
Qual o WhatsApp e telefones de contato da EDP?
Nesse momento, a companhia conta com 3 telefones de contato, sendo 2 números de WhatsApp e um telefone 0800. Dessa forma, os número de contato são:
- WhatsApp São Paulo – (11) 93465-2888
- WhatsApp Espírito Santo – (27) 99772-2549
- Central de atendimentos – 0800 721 0123
Quais são as redes sociais da EDP?
Apostando sempre na inovação e na conexão com todos os seus clientes, a EDP se faz presente nas principais redes sociais, sendo elas:
A EDP oferece atendimento presencial?
Antes de mais nada, a resposta é sim, ela é oferece. Para isso, você só precisa acessar o portal de atendimento da companhia, informar a sua localidade encontrar agência mais perto de você.
Contudo, para receber atendimento, é necessário realizar o agendamento de maneira antecipada. Se não sabe como fazer isso, temos um artigo com todas as informações sobre esse procedimento.
Sendo assim, é só encontrar o escritório, agendar o seu horário e comparecer presencialmente para resolver todos os seus problemas.
Conclusão
Para finalizar, lembramos que apesar da EDP oferecer diversas opções para emitir a sua segunda via, você pode escolher a mais prática para você, já que não todas funcionam perfeitamente.
No entanto, lembramos da importância de se atentar e manter as suas faturas sempre em dia, já que o atraso do pagamento pode acabar gerando multas e juros desnecessários.
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