Copasa 2 via de conta: emitir e pagar em até 12x SEM JUROS

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Para emitir sua Copasa 2 via você precisa:

  • Acessar a Agência Virtual 
  • Digitar os dados da conta 
  • Receber o boleto

Assim, tem acesso a uma opção prática de emitir a segunda via Copasa pelo celular. Ademais, a conta já fica disponível de forma imediata para o pagamento e, melhor, com possibilidade de parcelamento em até 12x sem juros.

Veja, agora, o passo a passo para emitir e pagar sua conta Copasa 2 via:   

  1. Baixe o app RecargaPay

    Primeiramente, baixe o app, disponível na Apple Store e Google Play. 

  2. Entre no site oficial da Copasa

    Acesse o site oficial da Copasa para entrar na agência virtual. Clique na imagem abaixo para ser direcionado ou direcionada à página. 

  3. Clique em 2ª Via de Contas 

    Clique no botão 2ª Via de contas e, em seguida, insira CPF e senha.
    Se for seu primeiro acesso, cadastre informando CPF, nome, endereço, e-mail e a senha com seis números

  4. Informe o mês de referência 

    Informe o mês da fatura desejada e clique em Emitir Boleto para gerá-lo automaticamente. Você pode imprimir ou salvar em PDF. 

  5. Efetue o pagamento no app RecargaPay

    Por fim, clique na opção “Contas e Boletos”, digite o código de barras, insira a forma de pagamento e selecione o número de parcelas. Após confirmar a transação, salve o comprovante.

Como emitir 2ª via da Copasa pelo CPF  

Para emitir sua 2ª via da Copasa, basta acessar o site oficial da empresa ou baixar o app Copasa Digital em seu smartphone. Você também pode emitir sua conta pelo telefone ou WhatsApp. 

Contudo, caso opte pelos meios digitais, terá que criar um login e senha de acesso. No cadastro, informe seus dados, cidade e bairro para que o sistema localize o imóvel associado ao seu CPF. Confira o passo a passo acima.   

Ao emitir o boleto, copie a linha digitável e faça o pagamento pela internet. Ou imprima o boleto para pagar no caixa eletrônico, agência bancária ou loteria.  

Posso emitir a 2ª via Copasa sem login  

Além dos meios digitais, você pode emitir a 2ª via Copasa sem login pelos canais do Fale Conosco da empresa. Essa opção é válida para quem não tem computador ou telefone compatível com app. Ainda, clientes que temem inserir seus dados pessoais na internet.  

Os números para emitir a 2ª via Copasa pelo telefone são:

Na ligação, a atendente deve informar a linha digitável para você efetuar o pagamento. Por outro lado, caso prefira, pode pedir que a pessoa envie o boleto para o seu e-mail.  

Você também pode emitir a 2ª via Copasa pela matrícula. Ao acessar a Agência Virtual, basta informar o número da matrícula em vez do CPF. Em seguida, escolher o boleto pendente e efetuar o pagamento.

Como emitir 2ª via pelo WhatsApp

O atendimento por WhatsApp da Copasa possui funcionalidades diversas, por exemplo, emissão da segunda via da conta. Também, consultar débitos e solicitar atendimento presencial em uma das agências. 

Portanto, basta seguir o passo a passo abaixo para emitir a 2ª pelo WhatsApp: 

  • Solicite o serviço “Segunda via de conta” 
  • Informe os dados solicitados 
  • Receba sua fatura na hora  

Como consultar débitos na Copasa   

O processo para consultar débitos na Copasa é bem parecido com o procedimento para emitir a conta. Você pode fazer pela agência virtual pelo site oficial da agência ou aplicativo Copasa Digital. 

  • Digite os dados de acesso
  • Clique na opção “Segunda via de contas”
  • Verifique as faturas em aberto

Isso também pode ser feito pelo aplicativo, como mencionado. Ao acessar o app, clique no botão 2ª Via de Contas, no canto superior esquerdo. Em seguida, visualize as contas que estão em aberto para quitá-las. 

Serviços da agência virtual Copasa      

Além de emitir a segunda via da conta, a Agência Virtual Copasa tem outros serviços disponibilizados ao cliente. Você pode, por exemplo:

  • informar sobre vazamentos na rua ou no seu imóvel
  • verificar seu histórico de consumo
  • informar a leitura do seu hidrômetro
  • emitir certidão negativa 
  • consultar contas pagas
  • colocar sua fatura em débito automático
  • agendar seu atendimento presencial

Telefones de contato Copasa  

A Copasa possui três telefones para contato, sendo dois para atendimento e o outro para o WhatsApp. Os dois encontram-se disponíveis 24 horas, diariamente. Portanto, o cliente pode entrar em contato para sanar dúvidas ou solicitar algum serviço. 

Os telefones da Copasa são:

Além disso, outro canal é a plataforma do Fale Conosco, pelo qual é possível falar com um atendente pelo chat do atendimento virtual.  

Por outro  lado, caso tenha algum problema a ser sanado, você pode acionar a Ouvidoria da Copasa pelo telefone: (31) 3207-7250.

Endereços de atendimento da Copasa  

A Copasa é a empresa responsável pela distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto no estado de Minas Gerais. O endereço da Central Copasa é: 

  • Rua Mar de Espanha, 525, Bairro Santo Antônio – Belo Horizonte 

Entretanto, há lojas para atendimento presencial em todo o estado. 

Precisa agendar atendimento na Copasa?

O atendimento presencial deve ser agendado pela Agência Virtual. Para isso, é preciso:

  • Clicar em “Agendamento presencial”
  • Selecionar a cidade 
  • Clicar em Serviço 
  • Selecionar “atendimento presencial” 
  • Selecionar a unidade
  • Clicar em agendar atendimento

Na próxima tela, aparecerá as datas e horários disponíveis. Escolha a sua e confirme o agendamento. 

Conclusão

No artigo, mostramos como você pode emitir a segunda via da Copasa. Ao mesmo tempo, orientamos quanto a consulta de débitos e as formas de contato com a empresa.  

Todavia, o ideal é manter as contas em dia para evitar atrasos e pagamento de juros. Ademais, a adimplência é importante para não haver interrupções no fornecimento de água.

Acima de tudo, evite gastos desnecessários e desperdício de água. Para a limpeza de calçadas, por exemplo, use meios alternativos de aproveitamento de água ou mesmo a varrição.