Emitir a Águas Guariroroba 2 via é super rápido. O cliente tem como alternativa as seguintes possibilidades:

O pagamento da conta da empresa Águas Guariroba pode ser feito via boleto bancário, PIX ou cartão de crédito usando um aplicativo de internet banking que tenha conta-corrente. Outra possibilidade é usar aplicativos de pagamentos de terceiros, como o RecargaPay, que possibilita pagar boletos em até 12x sem juros.

Como emitir e pagar 2 via Águas Guariroba pelo CPF em até 12x?

Quem optar por emitir a 2ª via da Águas Guariroba no site oficial ou aplicativo terá que ter em mãos o número de matrícula. 

Em  todos os sistemas bancários o tempo máximo de processamento de pagamentos de boletos é de 48 horas. Portanto, caso queira comprovar o pagamento, basta acessar a agência virtual da Águas Guariroba com seu login e senha e verificar novamente se há boletos em aberto. Assim que seu boleto for compensado, o sistema irá identificá-lo como pago. 

Como encontrar unidade consumidora?

Esse código numérico de 6 dígitos fica disponível em todos os boletos, na parte superior do documento, ao lado da logomarca da empresa. 

O número de matrícula serve para identificar a unidade consumidora e garantir que o sistema mostre ao consumidor as informações referentes ao endereço correto. Afinal, um CPF pode estar atrelado a mais de um número de matrícula ou imóvel. 

Além disso, é importante que o consumidor que mudar de endereço solicite formalmente a alteração da ligação de água atrelada ao seu CPF. Confira no vídeo a seguir como fazer a solciitação:

Como emitir 2ª via Águas Guariroba no aplicativo?

Quem preferir, também poderá fazer a emissão da 2 via da conta Águas Guariroba pelo aplicativo oficial, disponível para download na Play Store para dispositivos Android e na Apple Store para o sistema operacional iOS.

Para fazer emissão basta acessar a agência virtual pelo aplicativo usando os mesmos dados de CPF e unidade consumidora.

O uso do aplicativo dá mais agilidade no acompanhamento de serviços da distribuidora, inclusive podendo receber notificações para te lembrar do dia de vencimento da sua fatura de água.

Como solicitar segunda via Águas Guariroba pelo Whatsapp?

Para ganhar mais agilidade e comodidade você também pode emitir o código de barras das suas faturas da Águas Guariroba pelo autoatendimento da Whatsapp!

Basta enviar um “oi” para o número: (67) 99123-0008 e seguir o passo a passo do autoatendimento para obter o código de barras da conta que quer pagar.

O autoatendimento do Whatsapp da Águas Guariroba funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. 

Como consultar 2 via de boletos atrasados Águas Guariroba?

Pretende pagar uma fatura da Águas Guariroba atrasada? Então, saiba que você precisa emitir o boleto atualizado, já que para cada dia de atraso no pagamento são cobrados multas e juros. 

Siga o passo a passo a seguir para emitir a segunda via da conta atualizada:

Caso necessite fazer uma renegociação da conta de água atrasada, entre em contato com a Águas Guariroba por meio do telefone ou whatsapp. A seguir, é demonstrado quais as principais formas de negociação dos valores em atraso:

Corte de água por conta atrasada Águas Guariroba

O Código de Defesa do Consumidor estabelece que o corte de serviços básicos, como água e luz é autorizado às distribuidoras após 90 dias de atraso no pagamento, contando a partir da data de vencimento do boleto.

O prazo é menor para empresas, sendo previsto 30 dias para o corte do serviço. Portanto, quem tem um número de matrícula da Águas Guariroba associado ao CNPJ precisa estar atento a atrasos para evitar a perda de abastecimento.

O único caso em que não é autorizado o corte de água é caso a dívida seja de um morador antigo, conforme estabelece o artigo Projeto de Lei 167/19.

Para evitar o corte de água por falta de pagamento use o aplicativo da RecargaPay para efetuar o pagamento em até 12x sem juros e ganhe mais flexibilidade no seu orçamento!

Caso queira mais informações sobre como funciona a leitura do hidômetro da sua casa confira o vídeo a seguir:

Como consultar histórico de consumo da Águas Guariroba?

Na fatura da Águas Guarirobas o consumidor pode verificar qual o histórico de consumo em relação a demais meses do ano. Assim, poderá saber quanto gasta de água em cada mês. 

O período de intervalo de leitura do registro de água é de 27 e 33 dias. Ou seja, uma nova leitura não pode acontecer antes de completar 27 dias. Portanto, todo o histórico de consumo de 12 meses é referente ao consumo dentro de um mês.

O valor da conta de água é calculado com base no consumo de água + esgoto dentro deste período de 27 dias. O esgoto costuma representar uma média de 70% do valor da conta de água para os imóveis que possuem a ligação ativa.

Confira no vídeo a seguir uma explicação mais detalhada para entender a sua fatura de água:

Caso o consumidor identifique aumentos muito repentinos no consumo de água ou valores abusivos, deverá entrar em contato com a Águas Guariroba para solicitar uma visita técnica.

Outra medida recomendável é contratar um serviço especializado para verificar se o consumo extra não é um caso de vazamento e evitar novas despesas extras.

Como pedir religação de água da Águas Guariroba?

A religação do serviço de abastecimento pode demorar entre 24h a 48 horas, por isso, evite o pagamento atrasado de suas faturas da Águas Guariroba fazendo o pagamento parcelado. 

Para evitar a falta de abastecimento por conta de danos no seu hidrômetro é recomendado adequar-se ao protocolo de segurança proposto pela empresa. Confira no vídeo a seguir como instalar um sistema de proteção padrão:

Em caso de falta de abastecimento por falta de pagamento ou por problemas técnicos da distribuidora, o consumidor deve entrar em contato para pedir a religação da Águas Guariroba! 

O contato pode ser feito via atendimento telefônico ou Whatsapp nos números informados a seguir.

Telefones e contatos – Águas Guariroba

O cliente que precisar entrar em contato com Águas Guariroba tem várias opções a sua disposição:

Confira aqui todos os contatos da Águas Guariroba.

Atendimento presencial

O serviço da Águas Guariroba atende todo o estado de Mato Grosso do Sul e é considerada a maior companhia privada do setor no país. A empresa está associada a uma série de filiais da empresa Aegea Saneamento, que ao todo, atende mais de 21 milhões de pessoas em 153 municípios brasileiros espalhados do norte ao sul do país. 

A Águas Guariroba é responsável pelo atendimento de todo abastecimento de água e ligações de esgoto. Portanto, caso precise de algum serviço presencial, poderá comparecer até uma das unidades espalhadas por todo o estado. 

As unidades de atendimento presencial funcionam das 08h às 17h de segunda a sexta-feira. Acesse o mapa a seguir no Google Maps para identificar qual a unidade de atendimento da Águas Guariroba mais próximo do seu endereço e verificar os horários de atendimento.

Caso não tenha disponibilidade para solicitações de serviços presenciais, use a agência virtual da Águas Guariroba.

Conclusão

De todos os métodos disponíveis, o mais rápido é pelo autoatendimento do Whatsapp, já que ele informa rapidamente o código número para pagamento somente com a informação do CPF do cliente.

Entretanto, o uso da agência virtual disponível no site e aplicativos oficiais da Águas Guariroba é mais recomendado ao cliente que quer informações mais detalhadas, como consultar boletos atrasados ou o histórico do consumo.

A distribuidora oferece como método de pagamento o boleto bancário e PIX, não sendo possível parcelar as faturas no site ou aplicativo oficial. Portanto, o cliente que quer pagar a conta de água parcelada precisa recorrer a outras plataformas de pagamento.